Política de privacidad

1. Introducción

Sette Stelle SL (en adelante, «nosotros» o «la Empresa») opera la aplicación móvil SETTE Driver (la «App»). La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos sus datos personales cuando utiliza nuestra App.

Al descargar, instalar o utilizar la App, usted acepta la recopilación y el uso de la información de acuerdo con esta política. Si no está de acuerdo, le rogamos que no utilice la App.

2. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Sette Stelle SL
Madrid, España
Contacto: Logistica@settepartner.com

3. Datos que Recopilamos

3.1 Datos de cuenta

Al registrarse y utilizar la App, recopilamos:

• Dirección de correo electrónico
• Contraseña (almacenada de forma cifrada/hasheada)
• Nombre y datos del perfil de conductor

3.2 Datos de ubicación

La App recopila su ubicación GPS precisa en tiempo real mientras utiliza activamente la App durante asignaciones de entrega. Estos datos son necesarios para:

• Rastrear y mostrar su posición durante entregas activas
• Proporcionar soporte de optimización de rutas y navegación
• Permitir a clientes y operadores supervisar el progreso de las entregas

El seguimiento de ubicación solo está activo durante las operaciones de entrega y no se recopila cuando no tiene una asignación activa.

3.3 Cámara y fotografías

La App solicita acceso a la cámara de su dispositivo para capturar fotografías durante los flujos de inspección de vehículos (por ejemplo, inspecciones previas y posteriores al viaje). Estas imágenes se utilizan para:

• Documentar el estado del vehículo antes y después de las entregas
• Mantener registros de cumplimiento y aseguramiento de calidad

El acceso a la cámara solo se activa mediante una acción explícita del usuario dentro del flujo de inspección.

3.4 Notificaciones push

Recopilamos el token de notificaciones push de su dispositivo para enviarle:

• Notificaciones de nuevas asignaciones de entrega
• Actualizaciones del estado de las entregas
• Alertas y comunicaciones operativas

3.5 Datos del dispositivo y de uso

Podemos recopilar automáticamente información técnica como el tipo de dispositivo, la versión del sistema operativo, la versión de la App e informes de errores para mejorar el rendimiento y la fiabilidad.

4. Base Legal del Tratamiento

Tratamos sus datos personales sobre las siguientes bases legales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

• Ejecución contractual: Tratamiento necesario para prestar los servicios de la App (seguimiento de ubicación, gestión de entregas)
• Interés legítimo: Mejora de la App, prevención de fraude, garantía de seguridad
• Consentimiento: Cuando sea necesario, como para las notificaciones push y el acceso a la cámara, que puede revocar en cualquier momento a través de los ajustes de su dispositivo

5. Cómo Utilizamos sus Datos

Utilizamos los datos recopilados para:

• Autenticar su identidad y gestionar su cuenta
• Proporcionar seguimiento GPS en tiempo real durante entregas activas
• Procesar y documentar inspecciones de vehículos mediante la cámara
• Enviar notificaciones push relacionadas con sus operaciones de entrega
• Mejorar, mantener y optimizar la App
• Cumplir con obligaciones legales

6. Compartición y Divulgación de Datos

No vendemos sus datos personales. Podemos compartir sus datos con:

• Proveedores de servicios: Alojamiento en la nube (Supabase), envío de correos electrónicos (Resend) y otros socios de infraestructura que procesan datos en nuestro nombre bajo acuerdos de tratamiento de datos apropiados
• Clientes y operadores: Su ubicación en tiempo real durante entregas activas es visible para el personal autorizado con fines operativos
• Autoridades legales: Cuando lo exija la ley, normativa o proceso legal

7. Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política:

• Datos de cuenta: Conservados mientras su cuenta esté activa y hasta 12 meses después de su eliminación
• Datos de ubicación: Conservados durante la duración de cada entrega más hasta 90 días para registros operativos
• Fotografías de inspección: Conservadas hasta 12 meses con fines de cumplimiento
• Tokens de notificaciones push: Eliminados cuando desinstala la App o revoca los permisos

8. Sus Derechos

Conforme al RGPD, usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que conservamos sobre usted
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales
• Limitación: Solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de lectura mecánica
• Oposición: Oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos
• Retirada del consentimiento: Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en Logistica@settepartner.com. Responderemos en un plazo de 30 días.

9. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales, incluyendo cifrado en tránsito (TLS/SSL), almacenamiento cifrado, controles de acceso y revisiones de seguridad periódicas. No obstante, ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro.

10. Transferencias Internacionales de Datos

Sus datos pueden ser tratados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) por nuestros proveedores de servicios. En tales casos, garantizamos que existan salvaguardas adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

11. Privacidad de Menores

La App no está destinada al uso por personas menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor, tomaremos medidas para eliminarlos de inmediato.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos los cambios significativos publicando la política actualizada dentro de la App o por correo electrónico. La fecha de «Última actualización» en la parte superior refleja la revisión más reciente.

13. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos en:

Sette Stelle SL
Correo electrónico: Logistica@settepartner.com
Madrid, España

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.